Uvjeti pružanja usluge

Uvjeti Korištenja

Dobrodošli u našu online trgovinu! Prije nego što koristite naše usluge ili obavite kupovinu, molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće uvjete korištenja. Ovi uvjeti reguliraju vašu upotrebu naše web stranice i usluga koje pružamo.

1. Opći uvjeti

1.1. Ovi Uvjeti korištenja primjenjuju se na korištenje naše web stranice "opremise.hr" i usluga koje pružamo, uključujući kupovinu proizvoda putem naše online trgovine.

1.2. Korištenjem naše web stranice, kupnjom proizvoda ili prijavom za naš newsletter pristajete na ove uvjete. Ako se ne slažete s ovim uvjetima, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.

2. Registracija i korisnički račun

2.1. Za obavljanje narudžbi na našoj web stranici, korisnici mogu biti dužni registrirati se i otvoriti korisnički račun. Registracijom se obvezuju da će unijeti točne i potpune informacije.

2.2. Korisnici su odgovorni za očuvanje povjerljivosti svojih podataka za prijavu (korisničko ime i lozinka) i za sve aktivnosti koje se odvijaju pod njihovim računom.

3. Proizvodi i cijene

3.1. Svi proizvodi na našoj web stranici prikazani su prema informacijama koje smo zaprimili od naših dobavljača. Međutim, zadržavamo pravo na izmjenu cijena, opisa proizvoda, dostupnosti i drugih informacija bez prethodne najave.

3.2. Cijene su navedene u eurima (EUR) i uključuju PDV, osim ako nije drugačije navedeno.

3.3. Iako nastojimo pružiti točne informacije, nije isključena mogućnost da dođe do pogrešaka u cijeni ili opisu proizvoda. U slučaju nesklada između cijene prikazane na stranici i stvarne cijene, kontaktirat ćemo vas kako bismo dobili potvrdu o nastavku narudžbe.

4. Narudžbe

4.1. Kupac može naručiti proizvode putem naše web stranice dodajući proizvode u svoju košaricu i završavajući proces narudžbe.

4.2. Nakon što dovršite narudžbu, primit ćete potvrdu narudžbe putem e-maila. Ovo je samo potvrda da je narudžba zaprimljena, a ne i potvrda da je narudžba prihvaćena.

4.3. Prava na izmjenu ili otkazivanje narudžbe možete ostvariti samo prije nego što narudžba bude poslana.

5. Plaćanje

5.1. Za plaćanje narudžbi prihvaćamo različite načine plačanja uključujući kreditne kartice, bankovne transfere i druge načine plačanja koji su dostupni na našoj web stranici.

5.2. Svi podaci o plaćanju procesuiraju se putem sigurne platforme i u skladu s najnovijim sigurnosnim standardima.

6. Dostava

6.1. Dostava proizvoda obavlja se putem naših odabranih kurirskih službi. Cijena dostave ovisi o težini i destinaciji isporuke, a sve informacije o troškovima dostave bit će jasno navedene prilikom završetka narudžbe.

6.2. Vrijeme isporuke ovisi o dobavljaču i destinaciji, a približna vremena dostave bit će prikazana tijekom procesa narudžbe. Iako se trudimo da narudžbe budu dostavljene što prije, ne možemo jamčiti točne rokove isporuke.

6.3. U slučaju da proizvodi nisu dostupni ili je došlo do kašnjenja, obavijestit ćemo vas čim saznamo za situaciju i dogovoriti daljnje korake.

7. Povrati i reklamacije

7.1. Za informacije o povratima, reklamacijama i zamjenama, molimo vas da se upoznate s našim Uvjetima povrata i reklamacija(link na povrate i reklamacije).

7.2. U skladu s Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo na povrat proizvoda u roku od 14 dana od dana isporuke. Detalje o postupku povrata i reklamacija možete pronaći na našoj web stranici.

8. Odgovornost

8.1. Naša trgovina ne odgovara za bilo kakvu štetu koja može nastati uslijed korištenja proizvoda kupljenih na našoj web stranici, uključujući, ali ne ograničavajući se na, izravne, neizravne, slučajne ili posljedične štete.

8.2. Iako činimo sve kako bismo osigurali točnost informacija na našoj web stranici, ne jamčimo da će web stranica biti bez grešaka, virusa ili drugih štetnih elemenata.

9. Privatnost i zaštita podataka

9.1. Vaši osobni podaci bit će prikupljeni i obrađeni u skladu s našim Pravilima privatnosti. Molimo vas da pročitate našu Politiku privatnosti kako biste saznali kako prikupljamo, koristimo i štitimo vaše osobne podatke.

10. Zabrana korištenja

10.1. Nije dopušteno korištenje naše web stranice za bilo kakve ilegalne aktivnosti, uključujući, ali ne ograničavajući se na, pokušaj pristupa našim sustavima bez odobrenja ili distribuciju zlonamjernog softvera.

11. Izmjene uvjeta

11.1. Zadržavamo pravo na izmjene ovih uvjeta korištenja u bilo kojem trenutku. Sve promjene bit će objavljene na ovoj stranici i stupaju na snagu odmah nakon objave.

12. Kontakt

Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s našim uvjetima korištenja ili uslugama, slobodno nas kontaktirajte na:

Hvala što ste odabrali našu trgovinu!